Dona il tuo 5 per 1000!
Indirizzo E.maiI
Telefono
Indirizzo
0823 879964/ cell.333.1807754
via Rocco, 68
Camigliano ( Caserta )
Italia
81055
casa par anziani
copyright
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4-DIRITTI DEGLI OSPITI
L’ospite ha il diritto di:
·essere supportato con professionalità ed attenzione, nel rispetto della dignità umana e delle proprie convinzioni etiche e religiose;
·veder rispettato il proprio spazio abitativo dagli operatori e dagli altri ospiti della struttura; onlus “A Casa di Tamarah “
·ricevere visite dei familiari e amici negli orari stabiliti, tenendo presente le norme di buona educazione; si consiglia, a riguardo di evitare visite prolungate con bambini al di sotto dei 10 anni di età e di assumere, comunque, specie negli spazi comuni della struttura onlus “A Casa di Tamarah “, comportamenti rispettosi della tranquillità e della riservatezza degli ospiti;
·ricevere dalla struttura onlus “A Casa di Tamarah “ tutte le informazioni relative alle prestazioni erogate ed alle modalità di fruizione;
·ottenere che i dati relativi alla propria persona ed ogni altra circostanza che lo riguardi siano soggetti alle norme della riservatezza; la residenza assicura che la raccolta dei dati personali, anagrafici e telefonici nonché quelli relativi allo stato di salute dell’ospite, avvenga nel rispetto del D.Lgs 196/03 e successive modifiche. Tutti gli operatori sono vincolati dal segreto d’ufficio ed impegnati a garantire e tutelare la privacy dell’ospite. Le principali finalità della raccolta dati riguardano la cura dell’ospite e la gestione amministrativa;
·prospettare osservazioni e formulare suggerimenti utili al miglioramento del servizio;
·proporre reclami in forma scritta che devono essere sollecitamente esaminati e per i quali deve essere comunicato l’esito;
·essere periodicamente intervistato sul suo grado di soddisfazione circa i servizi resi dalla struttura;
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